インバウンド

五感に訴える映像美で「SADO」の魅力を世界に発信

近年は観光立国を国策のひとつとして「クールジャパン」を掲げてきた日本。これまでに行ってきた多彩な施策やPRの奏功もあって、海外から日本を訪れる観光客は年々増加の一途を辿ってきました。

2021/01/21

館内情報もデジタル化、「客室タブレット」の活用でお客様満足度が一気にアップ！

貴館では客室での館内情報の発信をどのようなスタイルで行っているでしょうか。現状はおそらく客室に置いた冊子型やファイル型の館内案内で対応されている旅館ホテルが殆どだと思います。

2021/01/14

月間600万以上のアクセスを誇る「MATCHA」が取り組む「Ready For Japan!」

訪日旅行者へ日本の情報を発信するWebメディア訪日観光プラットフォーム「MATCHA」。日本全国の観光情報のほか、日本文化や旅行前に知っておきたい便利情報などを発信することで、日本観光を総合的にサポートしています。

2020/05/01

今すぐできる！ ホテル・旅館の多言語対応について説明します

日本を訪れる外国人観光客の数は年々増えていて、日本政府観光局（JNTO）の発表によると2018年度には初めて3000万人の大台を突破しました。観光先進国の実現を目指す日本政府は、インバウンド観光客が快適に旅行することができるよう様々な環境整備を課題として掲げています。

2019/11/04

インバウンドでは和食が人気？ 外国人観光客に喜ばれる料理とは

日本を訪れる外国人観光客の数は2013年に初めて1000万人を突破し、2018年にはその3倍の3119万人が日本を訪れました。寺院や仏閣、城などの歴史的建造物や古都の街並み、伝統工芸や四季折々に美しい自然など日本にはたくさんの魅力がありますが、その中でもインバウンド観光客が日本旅行で楽しみにしていることの一つが「食事」です。

2019/11/03

知っておきたい！ 外国人観光客が日本で感じる不便や問題4選

国際的なイベントも数多く開催され、日本を訪れる外国人観光客は今後ますます増加することが期待されています。ホテルや旅館などの宿泊業界ではインバウンド対策が急務となっていますが、未だにどこから手をつけて良いのかわからず、未対応の施設も少なくありません。

2019/10/28

ホテル・旅館スタッフ向け接客英語【おすすめ19選】

2020年の東京オリンピック開催に向けて、日本のインバウンド需要は今後ますます高くなることが予想されています。ホテルや旅館などの宿泊業界がこの大きな市場を取り込むためには、外国人観光客を受け入れるための対策を早急に行うことが大切です。というわけで今回は、インバウンド対策の基礎としておすすめの接客英語や簡単な英会話のコツを詳しく解説していきます…

2019/10/25

外国人観光客のマナー対策はどうしたらいい？！

日本を旅行する外国人観光客が増えることは、国はもちろん、地域経済の活性化につながるというメリットがあります。反面、マナーに反する行為が目につくようにもなってきました。トラブルを回避し、外国から来た観光客に日本を楽しんでもらうためにも、お迎えする側がストレスをためないためにも、対策が必要です。その方法とは？　この記事で解説します…

2019/10/25

【インバウンド受入サポート】１泊２日の現場チェックとオリジナルツールで効果大―海外個人旅行者に喜ばれるおもてなしとは

近年、日本を訪れる海外の旅行者は右肩上がりに増えています。こうした状況の中で、旅館・ホテルのインバウンド対策は急務の課題です…

2019/10/25

OTAを活用したホテル・旅館のインバウンド集客のポイント

日本を訪れる外国人観光客の多くが、インターネットを利用して航空券や宿泊先の予約をしています。そのため、今後ますます需要が拡大するインバウンド観光客を確実に集客するためには、ホテルや旅館をはじめとする宿泊業界でも、インターネットを活用したプロモーションは欠かせません。なかでも、インターネットのみで旅行商品の取引が完結するOTA（オーティーエー）は、インバウンド集客において、最近では幅広く使われているツールのひとつです。 今回は、OTAを活用したホテルや旅館のインバウンド集客のポイントについて、詳しく解説していきます。

2019/10/25

インバウンド（外国人観光客）に人気のホテル・旅館の特徴とは

ホテルや旅館をはじめとする宿泊業にとってインバウンド（外国人観光客）の獲得は、業績を大きく伸ばすために欠かせない最重要項目のひとつで、多くのホテルや旅館はインバウンド獲得のためにさまざまな企業努力を重ねています。その一方で、さまざまな戦略を実施しているにも関わらず、思うような成果が得られないケースがあるのも事実です。 インバウンド観光客に選ばれる施設とそうでない施設にはどのような違いがあるのでしょうか。そこで今回は、インバウンドに人気のホテルや旅館の特徴について、詳しく解説していきます！

2019/10/25

補助金対象になる場合も！ ホテルでのキャッシュレス決済導入のポイント

国際的なイベントも多く開催され、世界から注目される機会も増えている日本。それに伴い、訪日外国人旅行者の増加も期待されており、ホテル・旅館業界でもインバウンド対策が求められています。そのひとつが、キャッシュレス決済の導入です。キャッシュレス決済とは、クレジットカードやQRコード決済など、現金以外の方法で支払いをすることで、多言語化に並ぶ重要なインバウンド対策のひとつと言えるでしょう。

2019/10/25