日本の温泉文化は、その癒しと独特の風情で世界中の観光客を魅了しています。しかし、訪日外国人観光客の急増に伴い、言語の壁や地域特有のサービスといった課題が浮き彫りになっています。

また、持続的な観光資源の活用と地域振興を同時に実現するためには、革新的な技術と新しい価値創造が重要となります。

リゾLABで取り上げてきましたhotelsapoを提供するAlis社は、この度「AIを活用した温泉地活性化プロジェクト」を立ち上げました。

本プロジェクトは、AI技術を用いて温泉地の国際競争力を強化し、地域経済の活性化を目指しています。以下に、具体的なサービス内容とそのメリットを詳しくご紹介します。

1．温泉街の主要な宿泊施設や観光施設に多言語AI通訳システムを無料導入

温泉地の宿泊施設や観光施設に、多言語対応のAI通訳システムを無料で提供します。このシステムは、旅行前から旅行中、そしてホテルのホームページや客室、フロントにおいても一貫して高品質な多言語サポートを提供します。対応言語は合計30言語にも及び、PBX（電話交換機）の代わりとしても利用可能です。

外国人観光客の利便性向上
多言語AI通訳システムを導入することで、外国人観光客が温泉地を訪れる際のコミュニケーションがスムーズになり、情報提供の質が向上します。これにより、観光体験の質も向上し、訪日客の満足度が大幅に高まります。

観光施設と地域の連携強化
言語の壁が取り除かれることで、観光施設と地域全体が連携しやすくなり、地域全体のサービス向上が期待できます。

2．大学との連携強化

大学や専門学校との共同プロジェクトを通じて、温泉街の魅力を国際的に発信するためのプロモーション動画を制作します。学生たちはこのプロジェクトに参加し、実務経験を積むことができます。

海外プロモーション動画制作プロジェクト
温泉街の魅力を世界に発信し、訪日外国人観光客を増加させるため、AI技術を活用して多言語字幕付きのプロモーション動画を制作します。
大学生と協力し、地域の特色を捉えたクリエイティブなコンテンツを開発します。

温泉文化体験プログラムの設計と実施
訪日外国人観光客に魅力的な文化体験を提供し、地域の魅力を実際に紹介するため、外国人観光客のニーズに合わせた体験プログラムを開発します。
温泉地の歴史や文化を学びながら、実際に参加できる体験イベントを企画・実施します。

3．温泉街及び周辺地域のDX化

訪問者の利便性を向上させるため、多言語AI通訳システムをDMO（観光地域づくり法人）や案内所と連携させて導入し、観光DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進します。これにより、地域の活性化と国際化を図ります。

4．独自の海外ネットワーク構築

温泉街と海外エージェントの双方にとって利益となる連携にむけたネットワークを構築し、継続的なコミュニケーションをサポートします。これにより、持続可能な関係を維持し、外国人観光客の満足度を高めます。

5．まとめ

日本の温泉地が持つ豊かな魅力を世界中に伝えるためには、AI技術を積極的に活用した新しいアプローチが不可欠です。

このプロジェクトは、温泉地の国際競争力を高め、地域経済の活性化を実現するための具体的な施策を提供します。温泉地が次のステージへと進化するその瞬間を、ぜひご一緒に体験してみませんか？

ご興味をお持ちの方は、以下のリンクから詳細資料をダウンロードし、このプロジェクトがどのように地域社会に貢献しようとしているかをご確認ください。
Alis社とのzoom面談調整も承ります。

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