2022年11月に水上温泉に従来の宿とは異なる新たなコンセプトのもとでオープンした「水上温泉 あらたし みなかみ」。

リゾラボの過去記事でもインスタグラムを自在に活用することで日々人気を高め続ける宿としてご紹介したこのあらたしが、2023年9月より新たなSNSキャンペーンをスタートさせました。

春休みから夏休み前にかけて190組以上の販売実績を挙げた前回のキャンペーンに続いて展開されているこのキャンペーンでは、オープン以降の勢いをさらに加速させ、秋から冬の集客を増大させること。そして次の夏のハイシーズンに向けて地域全体の魅力訴求とブランド確立を目的としたもの。

また今回のキャンペーンでは、よりきめ細かなターゲット分析やインフルエンサー選定への工夫など、前回以上にあらたしならではの魅力を効果的に発信するための配慮が施されています。

1.あらたしに親和性の高いターゲットを、より詳細にセグメント

あらたしの求めるお客様は、旅行通だけでなく、生活に楽しみをもたらす要素として「旅」を自然に楽しもうとする多彩な方々。

若者を中心に、性別・年齢層も幅広いそんな方々に向けて、あらたしでは四季おりおりの谷川連峰の自然と豊かな水の恵みを五感で感じ取りながら、全客室に備えられた露天風呂などの贅沢な環境の中で、それぞれが思いのままに楽しめる旅をご提案するため、水上エリアの魅力やあらたしで得られる貴重な体験をおトクな情報とともに随時発信しています。

今回のキャンペーンでは、宿としてのターゲットのあり方をこれまで以上に突き詰めるとともに、多様なターゲットニーズを細かく分析。
それぞれの方が魅力を感じる要素や旅に対する志向をより緻密に押さえた発信を行うことを重視しました。

2.観光客の幅広い「共感」を得られるインフルエンサーを入念に選出

これまでのSNSでの運用実績から、あらたしを好きだと感じてくださる層、リピートしてくださるような熱心な層の全体感を掴み、こうした方々が「好んで見る」ようなインフルエンサーをアサイン。

旅のプロ目線の方を偏重するのではなく、「ホテルに親和性の高い方」という広い観点から、より一般観光客の「共感」を得られることを主眼として、じっくりとインフルエンサーの検討・選出を行いました。

また水上町が台湾との深いつながりを持っていることから、今後の地域インバウンドの回復なども視野に、海外を舞台に注目を集めているインフルエンサーもピックアップ。

さらには群馬エリアの情報に通じている方をノミネートすることによって、地元客に対する発信力の強化をも企図するなど、水上温泉とあらたしの魅力を全方位に効果的に発信できる方々を選定しました。

最終的に選んだのは、ライフスタイルとファッションをテーマとしたインスタグラマーから、20代カップルの旅系インスタグラマー、体験＆スポット紹介をテーマとした方、群馬の地域グルメに強い女性、さらに日本在住で多言語での発信を行っている台湾人インスタグラマーまで幅広いジャンルにわたり、女性9名・男性（夫婦カップル）2名、英語での発信者3組、繁体字での発信者1組を含み、総フォロワー数で総計120万を超える人気発信者の陣容が整うこととなりました。

3.実際に宿泊体験してもらうことで、説得力の高い発信を実現

またこの11組の過去の発信経緯を吟味した上で、その人の得意分野やあらたしならではの魅力を提供し、インフルエンサーそれぞれの個性にマッチした発信の切り口を提案するなど、オファーの時点から企画意図に沿ったきめ細かな配慮を行ったのも今回のSNSキャンペーンの大きな特長のひとつです。

SNSの特長・個性を十分に理解した上で、総花的な情報をまんべんなく紹介するのではなく、あらたしの「ここ！」に注目し、その人らしく自由に表現してもらうため、事前の情報共有やコミュニケーションを重ね、発信者としてだけでなく「人」として水上への旅体験、あらたしでの宿泊体験を存分に楽しんでもらえるような関係性づくりを心がけました。

こうした関係づくりの上で、今回のキャンペーンでは実際に各インスタグラマーの皆さんにあらたしに宿泊してもらい、ご自身の体験に基づいた説得力と共感力の高い情報の数々を、それぞれのインスタグラムで自由に発信していただくこととなっています。

9月11日の時点で、全11組のうち半分以上の方がすでにあらたしでの宿泊を体験し、早い方はそれぞれが経験したことや水上とあらたしを旅しての感想など、様々な投稿をストーリーズで活発に展開中です。

インスタグラマーの発信による影響は、スタート直後にも関わらず早くも明確に表れ始めており、わずか3日の間にフォロワー数が300人以上増加し、現在も日々刻々と増え続けています。

10月中にはすべてのインスタグ­­ラマーがあらたしでの宿泊体験を済ませる予定となっており、宿でも10月以降年明けくらいまでの期間にかけてはさらに反応が拡大するものと見込んでいます。

また今回選出したインスタグラマーにはジリジリと反響が長く残るリール動画に強みを持つ方が多いことからも、年明けから春先にかけての期待もますます高まります。

ふだんから旅行好きの方にスポットを当てるのではなく、ふだんの生活の中でふと「旅って良いな」「大切な人を連れていきたいな」と思ってもらえるような宿をめざす、あらたし。

宿側が望むお客様層の属性にフィットする情報を発信できるインスタグラマーを選定するとともに、インスタグラマーそれぞれの個性や興味、体験を通じて宿の想いを多くの方に伝えることで、あらたしに「共感してくれる人」を増やしていこうという今回の企画。

エイエイピーでは、より期待値の高い見込み客としてのフォロワーの増加を目的に、プロならではのターゲティングときめ細やかな配慮によって実効性の高い運用サポートを展開しています。

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クライアント／水上温泉　あらたし　みなかみ
受託／エイエイピー東京支店：プロモーション設計、企画、インフルエンサーアサイン、投稿ディレクション、進行管理
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インスタグラムの効果的な運用について、ご興味・ご関心をお持ちの方は、ぜひ下記の詳細資料もご一読ください。

※2023/10/12公開の記事を転載しています

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