マガジンのカバー画像

web直販&DX

71
「旅館ホテルのweb広告は効果あるの?」「DXって言うけど、色々あって選べない。」「何をどのように導入すべきか、相談相手が欲しい」/旅館特化のweb広告運用・DXツールプロデュー…
運営しているクリエイター

記事一覧

固定された記事

旅館ホテルが自社サイトやOTAでweb集客を強化する為に検討したい第三のメディアとの三位一体の戦術とは?

これまでの常識から脱却し、次の時代に向けて旅館ホテルの新たな姿を確立するために、株式会社エイエイピーが立ち上げた「観光革新」プロジェクト。 旅館を熟知したエイエイピーだからこそできる、この革新への伴走型支援についてのシリーズ記事第二弾として、今回は支援サービスについてご紹介します。 1.webマーケティングに注力しても、明らかな効果が実感できないという現実日々、旅館ホテルの経営に携わる皆様と接する中でよくお聞きするのが「DXに積極的に取り組んではいるものの、その効果が今ひ

【無料特典あり】RPAを活用した旅館・ホテル業務の効率化と顧客満足度の向上

RPA(Robotic Process Automation)とは?ロボットが人の代わりに、パソコンを使って繰り返し行われる単純作業を自動化する技術です。RPAによる業務自動化支援によって、業務を効率化することができます。 RPAに向いている業務 人の判断が入らないPC作業はほぼ全て自動化可能です。例えば、入力やコピー&ペーストといった処理ルールが明確で、処理量が多く、正確性が要求される複数のアプリケーション同士のデータ連携が必要な業務が該当します。 業務自動化の例

宿泊施設が使える最新ダイナミックパッケージプラットフォームLinkstayとは?

今回は、ホテル旅館の予約エンジンにおける最新のソリューションとして、Linkstay|ダイナミックパッケージプラットフォームを紹介します。 この革新的なシステムは、宿泊施設の担当者様にとって、より柔軟で効率的な管理と販売を実現します。以下、その特徴とメリットをご紹介します。 LinkstayとはLinkstayは、宿泊施設とアクティビティ商品を組み合わせて管理・販売するダイナミックパッケージ造成プラットフォームです。 以下のように、宿泊施設の自社サイトにおいて、宿泊施設

専門知識いらずでカンタンにARを作成、しかもQRを読み込むだけで気軽にAR体験ができる「palanAR」

AR(拡張現実)とは、現実の風景にキャラクターや物体などのデジタル情報を重ねて描き出す技術。 自撮り写真や現実の風景などにこれらのオブジェクトを重ね合わせることで、これまでは空想するしかなかった不思議な光景を体験することができます。 高度なAI技術を活用していることから、これまでは専門的な知識と高額な費用が必要だったAR。しかしその存在を飛躍的に身近なものに変えたのが、今回ご紹介する「palanAR」です。 1.palanARとは 「AR作成をノーコードで」実現できるp

温泉街に多言語AI通訳システムを無料導入で外国人観光客の利便性向上

日本の温泉文化は、その癒しと独特の風情で世界中の観光客を魅了しています。しかし、訪日外国人観光客の急増に伴い、言語の壁や地域特有のサービスといった課題が浮き彫りになっています。 また、持続的な観光資源の活用と地域振興を同時に実現するためには、革新的な技術と新しい価値創造が重要となります。 リゾLABで取り上げてきましたhotelsapoを提供するAlis社は、この度「AIを活用した温泉地活性化プロジェクト」を立ち上げました。 本プロジェクトは、AI技術を用いて温泉地の国

地方における魅力発信の課題とは?- ホテルサポ|営業サポートで地方の魅力をリーズナブルに世界へ

1.地方における魅力発信の課題都市部や有名観光地がオーバーツーリズムに悩まされる一方、地方にはまだまだ知られていない多くの魅力があります。しかし、それらを効果的に発信する手段やターゲットが不明瞭であり、さらにその作業を担う人材や予算も不足しているのが現状です。 例えば、外国人旅行者が求める「古き良き日本らしさ」を持つ旅館や、ユニークなコンセプトに基づいたホテル、そして地域の特色あふれる温泉街などが、そのポテンシャルを十分に発揮できていない場合があります。そんな施設をサポー

新たなインバウンド対応システム誕生。「ホテルサポ」で旅マエ・ナカ体験を最適化- ゲストの声をAIが低コストで支える

※スマホに表示されている画面はイメージです。実際の表示画面はアップデートされていきます。 1.今すぐ始められるインバウンド受入対策を観光業界では、インバウンドの重要性がますます高まっています。しかし、労働力不足や多言語対応の課題は依然として大きな障害です。 外国人旅行客を迎えるための基盤整備が急務となる中、現場が追い付いていない宿泊施設のオーナーや観光協会の皆様に朗報です。 2.「ホテルサポシステム」接客サポートとはこのシステムの接客サポート【Rプラン】は、AIを活用し

「人材不足対策事業」三次公募開始、お盆明けから準備しましょう。

観光庁は8月7日、観光地・観光産業における人材不足対策に向けて、宿泊業の人手不足の解消に向けた設備投資等を支援する「観光地・観光産業における人材不足事業」の三次公募の開始を発表しました。 「人材不足対策事業」とは?「人材不足対策事業」は、宿泊業の人材不足を解消し、業務効率化に資する設備やサービスの導入を支援するための補助金制度です。 ホテルや旅館などの宿泊施設が直面する人手不足の課題に対して、設備投資やサービス導入に関わる経費の一部を補助することにより、サービス水準の向上

常識破りの低コスト&高クオリティを実現した、注目必至の多言語・動画翻訳システム「こんにちHELLO」が誕生

もはやコロナ以前以上に活況を呈しているインバウンド市場。 旅館ホテルをはじめとする観光業界でも、こうしたお客様を受け入れるために「言語の壁」をどうクリアするかが最大のネックとなっているのが現状です。 そんな中、2024年4月に、世界最先端の動画生成AIと人によるサポートを組み合わせて、従来方式に比べて圧倒的なスピード感と低コストで日本語の動画を他言語に翻訳することのできる画期的なサービス『こんにちHELLO』が登場しました。 今回のリゾラボではこの動画翻訳の新技術、「こん

リゾLAB特典有り|宿泊施設向けRPAを出展!国際ホテルレストランショーin関西、最新技術が詰まった展示ブースをチェックしよう!- 堀江貴文氏も講演

第16回ホテル・レストランショー&FOODEXJAPAN in関西に(株)プロフィックスが出展!開催期間|令和6年9月18日~9月20日 会場|インテックス大阪 出展内容|エイエイピーグループのITソリューション会社(株)プロフィックスが、ホテル旅館専用ソリューション「セルフオーダーシステム」「配膳管理システム」「レストラン予約システム」「モニタリングシステム」および今回新登場のRPA(詳細後述)をPMS「満室御礼」とともに共同出展 1.今話題の関西で開催京都や奈良、高野

OTA費用増加に悩むホテル・旅館オーナー必見!Web広告で直予約を増やす方法

1.ホテル・旅館のWeb広告の目的Web広告を活用することで、ホテルや旅館は以下の効果を期待できます。 1)直予約の促進 2)認知拡大 3)OTA(Online Travel Agent)との経費バランス是正 2.直予約の促進方法1)リスティング(検索)広告 ユーザーが検索した際に自社サイトを上位表示させ、直接予約を促進します。 2)認知拡大広告の種類 ・ディスプレイ広告 ・SNS広告 ・DSP広告 ・動画広告 これらは、ターゲットユーザーに対して効果的に認知を広げ

【続報】「旅アトリーチ」が、新機能を追加してさらにパワーアップ!

昨今の広報戦略においてSNSマーケティングは欠かせないものとなっていますが、自社スタッフが運用するだけでは期待した効果が出せないのも事実。 そんな方にぴったりなのが、「旅アト」にリーチしてファンを増やせる、手間も費用もかからない新しいSNSマーケティング「旅アトリーチ」。 前回のリゾLABでご紹介したこの旅アトリーチが、このほどさらなる新機能を追加してパワーアップを果たしました。 >前回記事はこちらから 1.早くも旅アトリーチを導入した旅館ホテルが登場 旅行者自身による

酪農王国オラッチェが、全社的なDX化の先駆けとして、観光施設向け予約管理システム「行楽日和」を導入

静岡県東部に位置する丹那エリアは、古くから酪農の里として知られていました。 この地に「作る人と食す人がふれあう空間」をテーマとして1997年に開国したのが、今回ご紹介する酪農のテーマパーク「酪農王国オラッチェ」です。   ヒツジやヤギ、ウサギなどへのエサやりや、ウシの乳しぼりなどを通して動物たちとのふれあいを楽しめる他、自然のおいしさを満喫できるレストランや野外バーベキューなどの食の楽しみも満載。 その他にも新鮮な牛乳を使ったバター作りやアイスクリーム作り、季節の野菜収穫、夏

【緊急】挑戦する価値アリ!人材不足対策事業補助金|二次公募はじまる

はい、緊急でnoteを執筆していますが(^^)/ 6月19日、観光庁が「観光地・観光産業における人材不足対策事業」の二次公募を開始します。と発表しました。 当社実績ゼロ!!執筆しているのは6月20日朝、なぜ思いたったか、整理しますと ①4月18日、リゾLABで「人材対策不足事業の特設サイトオープン、申請のポイントを解説」記事を公開、いち早く公募情報を告知拡散(したつもり(^^;) ②(株)エイエイピーでは「補助金・補助事業の申請支援、採択実績」を数多くもっており、その