リゾLAB（リゾラボ）｜旅館・観光業界お役立ち情報

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観光リゾートビジネスのさらなる発展を願い、そのヒントを毎週新しい記事として発信する、業界70年の実績を持つAAPグループが運営。観光地域や宿泊施設の成功事例、テーマ別の取組事例など、経営者・幹部の方々、DMO・観光協会・観光行政のご担当者にお役に立つ記事をお届けします。

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web直販＆DX

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68本

「旅館ホテルのweb広告は効果あるの？」「ＤＸって言うけど、色々あって選べない。」「何をどのように導入すべきか、相談相手が欲しい」／旅館特化のweb広告運用・ＤＸツールプロデュース事業で、直販比率を上げ、お客様の満足度とスタッフのモチベーション向上を同時に実現する働き方改革で生産性向上に伴走した事例や商品、お役立ち情報をご紹介します
インバウンド

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33本

「ニーズに合致した観光資源があるのかわからない」、「予算内で磨き上げるベストな方法を選択実施するのが大変だ」／インバウンドコンテンツ造成支援、磨き上げ支援【高付加価値化、市場特化】プロデュース事業の事例や商品、お役立ち情報をご紹介
補助金

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21本

「まちの観光イベントに補助金使えないかな？」、「補助金を活用しインバウンド成功事例を創り、機運醸成したい」／補助金事業設計・企画支援事業の事例や商品、お役立ち情報をご紹介します
リノベーション

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33本

「設計会社や施工会社にはないアイデアが欲しい」、「改装するのに面白い企画が欲しい」「サインに一貫性なくデザインも古い」、「館内装飾の提案が欲しい」の声にお応えする形で生まれた、小～中規模の宿泊・観光施設改装事業「re:nova」の事例や商品、お役立ち情報をご紹介します
まちおこし

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21本

「まちづくりって何から始めるのがいいの？」、「売店商品がマンネリ、売れない、いい特産品あるのに」／「修景・着地・絵創」で温泉地プロデュース、「地域商品」開発・ブランディング支援の事例や資料、お役立ち情報をご紹介します

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クチコミ返信最近はAIでも用意できてしまうものの・・・

ネット上のクチコミは、OTA経由の評価だけでなく、Googleマップなどの地域検索でも表示されるようになりました。おほめのクチコミだけならまだしも、ネガティブコメントや…

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4か月前

シリーズ企画　接客現場の「こんな時どう答えればいいのですか？」- 第２回

接客現場では、ことばに詰まる質問を受けることがあります。もっと上手に答えられないかと向上心にあふれて考えてしまう人もいます。後輩から質問されて説明できないことも…

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4か月前

新潟県十日町市にスゴイホテルがあった！「あてま高原リゾートベルナティオ」の躍進の秘密に迫る

大自然に囲まれた510ヘクタールもの広大な敷地の中に、コテージを含めて全155室のバラエティ豊かなお部屋を備えた「あてま高原リゾートベルナティオ」。季節の移ろいを…

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4か月前

リョケンが「人材採用・育成・定着対策」に関わる最新アンケート結果を発表しました

株式会社リョケン（佐野洋一社長）ではこのほど、令和5年12月20日～令和6年1月9日の期間に実施した「第51回3分間アンケート」の集計結果を発表しました。観光市場におけ…

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4か月前

【緊急】観光地・観光産業における人材不足対策事業の特設サイトオープン、申請のポイントを解説します

「令和5年度ポストコロナを見据えた受入環境整備促進事業補助金」が、観光地・観光産業における人材不足対策を推進しています。この補助金は、「観光地・観光産業における…

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4か月前