リゾLAB(リゾラボ)|旅館・観光業界お役立ち情報

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リゾLAB(リゾラボ)|旅館・観光業界お役立ち情報

観光リゾートビジネスのさらなる発展を願い、そのヒントを毎週新しい記事として発信。業界70年の実績を持つAAPグループが運営、観光地域や宿泊施設の成功事例、テーマ別の取組事例など、宿泊施設の経営者・幹部の方々、DMO・観光協会・観光行政のご担当者にお役に立つ記事をお届けします。

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記事一覧

観光業界2025:年頭所感とDX・インバウンド提言、お聞かせください

平素はリゾLABをご愛顧いただき、深く感謝申し上げます。 来たる2025年1月、リゾLABはおかげさまで6周年を迎えます。 2022年から趣向を変え企画・掲載してきた新春特別企…

旅とヘルスの関係。そして故郷に思うこと。

控えめに言っても最高だった石垣島滞在 まずは前回の続きから。前回の筆者の担当稿で、個人的な身体の不調について書いた。調子がイマイチだから、夏休みは石垣島に行っ…

学校給食のトップサプライヤー東洋食品が旅館業界に新規参入!2024年8月、第1号店「伊豆今井浜温泉 今井荘」をリニューアルオー…

東伊豆で昭和9年創業の今井荘は、正面に雄大な今井浜海水浴場が広がる絶好のロケーションを誇り、これまでに政財界の要人や数々の著名人、皇族もご利用になられるなどの輝…

訪日観光客向けフードツーリズムで地域活性化。「食」で感動体験を創出するテーブルクロスが提案する、成功の秘訣とは?

はじめに|観光のキーワードはますます「体験」へ。コロナ禍を経て、観光のあり方が大きく変化しています。従来の「モノ消費」から「コト消費」へ、そして特別な時間や感…

12月開催の「リョケン旅館大学セミナー」、今回のテーマは「ホテル金波楼の顧客層拡大への挑戦-商品戦略と社内体制づくり-」

株式会社リョケンでは、この12月9日(月)~10日(火)の2日間にわたって1泊2日の旅館大学セミナーを開催します。 会場は、館内での新たな過ごし方の提案を目指してパブリ…

【無料特典あり】RPAを活用した旅館・ホテル業務の効率化と顧客満足度の向上

RPA(Robotic Process Automation)とは?ロボットが人の代わりに、パソコンを使って繰り返し行われる単純作業を自動化する技術です。RPAによる業務自動化支援によって、…

観光業界2025:年頭所感とDX・インバウンド提言、お聞かせください

平素はリゾLABをご愛顧いただき、深く感謝申し上げます。 来たる2025年1月、リゾLABはおかげさまで6周年を迎えます。 2022年から趣向を変え企画・掲載してきた新春特別企画を、「より伝わるメッセージ・提言」としてリニューアルし、特別企画①②として皆さまからのご寄稿を、ぜひお願いしたく存じます。 特別企画①|リーダーに訊く!年頭所感2025全国でご活躍の旅館・ホテルの経営陣、観光業界に携わる様々な企業や団体のリーダーの皆様に、旧年を振り返るとともに、新年に対する想いや

旅とヘルスの関係。そして故郷に思うこと。

控えめに言っても最高だった石垣島滞在 まずは前回の続きから。前回の筆者の担当稿で、個人的な身体の不調について書いた。調子がイマイチだから、夏休みは石垣島に行ってリフレッシュして来ます、と。結論から先に言わせてもらうと、これがもう最高だった。 石垣島は3回目の訪問となるが、過去2回はバケーションレンタルというか、小規模なコテージスタイルの宿に滞在し、食事は基本的には部屋のキッチンで自炊するスタイルを選んだ。肉屋で石垣牛を買ってきて焼いてみたり、色鮮やかな謎の魚をマース(

学校給食のトップサプライヤー東洋食品が旅館業界に新規参入!2024年8月、第1号店「伊豆今井浜温泉 今井荘」をリニューアルオープン

東伊豆で昭和9年創業の今井荘は、正面に雄大な今井浜海水浴場が広がる絶好のロケーションを誇り、これまでに政財界の要人や数々の著名人、皇族もご利用になられるなどの輝かしい歴史を持つ宿として知られてきました。 2022年には、学校給食事業のサプライヤーである東洋食品がホテル事業への新規参入を図るために設立した「桜の森ホテル&リゾーツ」へと運営母体が変わり、この2024年8月5日に、フルリニューアルオープンを果たしてお目見えしました。 1.スタイルを刷新した、新たな今井荘が誕生

訪日観光客向けフードツーリズムで地域活性化。「食」で感動体験を創出するテーブルクロスが提案する、成功の秘訣とは?

はじめに|観光のキーワードはますます「体験」へ。コロナ禍を経て、観光のあり方が大きく変化しています。従来の「モノ消費」から「コト消費」へ、そして特別な時間や感動を重視する「トキ消費」へと、観光客のニーズは多様化しています。 特に、日本の文化や魅力を深く体験したいと考える訪日外国人観光客にとって、「食」は欠かせない要素と言えるでしょう。 観光庁による、最新のインバウンド消費動向調査4-6月期によると、訪日前に期待していたことを複数回答 で尋ねたところ、「日本食を食べること

12月開催の「リョケン旅館大学セミナー」、今回のテーマは「ホテル金波楼の顧客層拡大への挑戦-商品戦略と社内体制づくり-」

株式会社リョケンでは、この12月9日(月)~10日(火)の2日間にわたって1泊2日の旅館大学セミナーを開催します。 会場は、館内での新たな過ごし方の提案を目指してパブリック施設の大幅リニューアルを実施した兵庫県/城崎 日和山温泉「ホテル金波楼」。 セミナーでは「ホテル金波楼の顧客層拡大への挑戦-商品戦略と社内体制づくり」をテーマとした会場施設講演、館内施設見学、令和7年旅館の経営指針の発表などの充実したプログラムが予定されており、旅館ホテルの幹部社員や経営陣にとって必見の

【無料特典あり】RPAを活用した旅館・ホテル業務の効率化と顧客満足度の向上

RPA(Robotic Process Automation)とは?ロボットが人の代わりに、パソコンを使って繰り返し行われる単純作業を自動化する技術です。RPAによる業務自動化支援によって、業務を効率化することができます。 RPAに向いている業務 人の判断が入らないPC作業はほぼ全て自動化可能です。例えば、入力やコピー&ペーストといった処理ルールが明確で、処理量が多く、正確性が要求される複数のアプリケーション同士のデータ連携が必要な業務が該当します。 業務自動化の例