記憶を詩う。｜観光マーケティングプランナーのちょっと視点を変えた連載コラム006

仕事柄各地の「街おこし」に関してのミーティングに参加させていただく機会が多い。そこで、話される内容で多いのは、例えば「河原があるから、此処を滞留していただく場所にしよう。」とか、「地域の産物で〇〇菜があるから、これで共通献立を。」

2020/06/03

営業再開に向けて、従業員モチベーション維持への取り組み～山梨県 下部温泉郷「下部ホテル」の取り組み事例～

コロナ対応が続く旅館業界において、休業下の中で、雇用を継続し、再開後に速やかに営業できるようにするための体制づくりが課題となっています。そんな中、休業下において従業員のモチベーションアップを図る、山梨県・下部温泉郷「下部ホテル」の取り組みをご紹介します。

2020/05/29

お客様の体調把握も重要な業務に／一度に最大20人の検温ができるサーマルカメラとは

5月25日、緊急事態宣言の全国での解除が正式に決定しました。今後は、地域別の感染の状況やリスクを評価・検証しながら、外出及びイベント、施設利用などについて段階的に緩和されていく予定です。

2020/05/28

密を回避－『新しい生活様式』にマッチした個室ユニットは簡易改装で－

今まさに世界中を巻き込んでいるコロナ。そのさなかにあってダイレクトに影響を受けてしまっている旅館・ホテル業界としては、まずは今を生き抜くための戦略が最優先となってしまうのは無理のないところです。

2020/05/22

Withコロナ対策『アクリル or フィルム』貴館の受付スペースにマッチした飛沫防止パーテーション

5月4日、厚生労働省は、新型コロナウイルス感染症専門家会議からの提言を踏まえ、新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」を具体的にイメージできるよう、日常生活の中で取り入れていただきたい実践例を公開しました。

2020/05/20

「The Forbes 30 Under 30 Asia 2020」に選出された若きCPO－日本最大級の訪日観光プラットフォームの次の一手「Ready For Japan!」

2013年の創業時より世界中からのアクセスを伸ばして続ける訪日観光メディア「MATCHA」。2019年11月には月間663万ページビュー、333万のユニークユーザー、109万のFacebookファンを誇る大型メディアへと発展しました。

2020/05/20

「緊急事態宣言」が全国解除／「最短５日発送DM」でおなじみ様や近距離のお客様へのアプローチを

現在、外出や旅行を控える自粛ムードにより、各地の旅館・ホテルが大きな打撃を受け、資金繰りの調整や従業員の雇用維持など重要な課題が山積みとなっていると思われます。しかし5月14日、東京や大阪など８つの都道府県を除く39県で緊急事態宣言が解除される見込みとなりました。

2020/05/14

月間600万以上のアクセスを誇る「MATCHA」が取り組む「Ready For Japan!」

訪日旅行者へ日本の情報を発信するWebメディア訪日観光プラットフォーム「MATCHA」。日本全国の観光情報のほか、日本文化や旅行前に知っておきたい便利情報などを発信することで、日本観光を総合的にサポートしています。

2020/05/01

2名様以下／51％｜観光マーケティングプランナーのちょっと視点を変えた連載コラム005

まず冒頭に、新型コロナウイルスによる観光・旅館ホテル業界の皆様には、お見舞いと激励の意をあらわしたい。できるだけ早く、この状況が終結することを祈ります。さらに、この体験を教訓に、また来るかもしれない困難に対しての耐性を、新たなスキルとして残すことも忘れないようにしたいと考えます。

2020/04/28

経営者の皆様へ「緊急無料オンライン経営相談」を開設いたします

株式会社リョケンは1964年（昭和39）創業から今日まで、旅館・ホテルの繁栄・発展を願い、そのために深い思い入れを持って調査研究と現場でのコンサルティングを続ける会社です。創業以来、旅館・ホテルの皆様とともに歩んで参りました。

2020/04/22

お客様が自ら足を運びたくなる新たな食事会場の創造「大沢温泉リノベーション事例」

花巻市の奥座敷として1200年もの歴史を誇る宮澤賢治ゆかりの温泉、大沢温泉。「大沢の湯」をはじめ、レトロモダンな「薬師の湯」、静かな里山のいで湯など6つの湯を持つこの宿は、和の佇まいも美しい和風旅館と湯治場という2つの顔を持ち、岩手の優しい四季の中で心も身体も癒される特別な時間が流れる老舗として親しまれてきました。

2020/04/13

新型コロナウイルス感染症対策 緊急提言【即DL可能資料付】

今回は、株式会社リョケン主催の会員組織「旅研くらぶ」で毎月配布している「経営レポート」を本記事内で特別に配布いたします。【経営レポートとは】旅館をとりまく諸問題や施設・料理・サービスなどの商品開発、運営改善、財務改革などをテーマに、考え方や改善提案などをまとめた発行物です。

2020/04/08